在第四屆中國國際進口博覽會上，和睦家醫(yī)療集團宣布與微軟進一步深化聯(lián)合創(chuàng)新合作，將充分借助微軟智能云矩陣的先進技術、服務和解決方案，在不斷完善和優(yōu)化智能辦公平臺與個性化客戶服務平臺建設的基礎上，積極探索更深入的技術創(chuàng)新與更廣泛的應用場景，全面加速和睦家數(shù)字化創(chuàng)新平臺的建設。
圖為和睦家醫(yī)療代表與微軟中國代表合影，其中左三為和睦家醫(yī)療創(chuàng)始人兼 CEO 李碧菁，右一為微軟公司副總裁，大中華區(qū)首席策略官鄒作基
和睦家醫(yī)療創(chuàng)始人兼 CEO 李碧菁表示：“和睦家自建院以來，始終秉持現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，致力于為來自世界各地的患者提供以人為中心的高質(zhì)量、個性化診療服務。為確保診療效果和服務品質(zhì)，和睦家遵循嚴謹?shù)尼t(yī)療實踐、先進的管理經(jīng)驗，并在技術和設備上持續(xù)加大投入，積極推動創(chuàng)新。多年來，我們與微軟及其合作伙伴不斷深化技術合作，持續(xù)完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，我們的聯(lián)合創(chuàng)新在推進醫(yī)院技術體系日趨智能、高效的同時，也為更卓越的患者服務與體驗提供了堅實保障?！?/FONT>
微軟公司副總裁，大中華區(qū)首席策略官鄒作基
微軟公司副總裁，大中華區(qū)首席策略官鄒作基表示：“作為將‘持續(xù)創(chuàng)新’置于核心價值觀首位的現(xiàn)代醫(yī)療機構(gòu)，和睦家醫(yī)療一向積極擁抱數(shù)字技術的應用與創(chuàng)新，并且與微軟保持著良好的合作關系。微軟智能云矩陣可為和睦家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，提供安全可靠、功能完善、量身訂制的技術平臺與解決方案。而雙方不斷拓展聯(lián)合創(chuàng)新，將讓數(shù)字技術真正深入醫(yī)療業(yè)務創(chuàng)新，全面推進和睦家數(shù)字化創(chuàng)新平臺的建設。”
創(chuàng)建于1997年的和睦家醫(yī)療，目前在北京、上海、廣州、天津、青島、博鰲等地設有醫(yī)院和診所，專注于提供個性化的醫(yī)療服務。醫(yī)院總計擁有來自25個國家和地區(qū)的全職醫(yī)生600余人、兼職專家團隊超過1000人、護理團隊1000余人，并且配置了技術先進的醫(yī)療設備，包括達芬奇手術機器人、MAKO 骨科手術機器人，以及采用微軟 HoloLens 的混合現(xiàn)實手術室等。
體貼周到個性化的患者服務，是和睦家醫(yī)療引以為豪的傳統(tǒng)優(yōu)勢，而和睦家最初的患者管理系統(tǒng)便是在微軟 Dynamics CRM 基礎上構(gòu)建起來的。在新一代 CRM 選型中，已經(jīng)升級為云端智能商業(yè)應用 Dynamics 365 平臺，憑借其完善可靠的隱私安全保護、優(yōu)秀的系統(tǒng)延展性和可維護性，再次贏得了和睦家的信任。目前，由微軟與合作伙伴瑞泰信息共同開發(fā)的 Dynamics 365 + 移動應用 + Power BI 的數(shù)字化健康服務解決方案，以及以 Microsoft 365 服務為核心的現(xiàn)代智能辦公平臺，正在和睦家各地的醫(yī)院與診所中進行部署。
在現(xiàn)有合作穩(wěn)步推進的基礎上，和睦家醫(yī)療將深化與微軟的聯(lián)合創(chuàng)新合作，圍繞 HIS 醫(yī)院信息系統(tǒng)優(yōu)化升級、數(shù)據(jù)洞察與智能分析服務、數(shù)字安全與隱私保護、物聯(lián)網(wǎng)應用創(chuàng)新等領域展開更加廣泛的探索。
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