德邦快遞作為中國快遞物流行業(yè)的領(lǐng)軍者，早年間在零擔(dān)、快運(yùn)等領(lǐng)域取得了卓越成績。因應(yīng)快遞物流行業(yè)直達(dá)消費(fèi)者 D2C(Direct-to-consumer)商業(yè)模式等新趨勢，德邦快遞積極轉(zhuǎn)型，發(fā)展快遞業(yè)務(wù)，迅速成長為一家以大件快遞為主力，聯(lián)動(dòng)快遞、物流、跨境、倉儲(chǔ)與供應(yīng)鏈的綜合性物流供應(yīng)商。
背景與挑戰(zhàn)
在快速的轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，德邦快遞也面臨諸如基礎(chǔ)管理待改進(jìn)，人財(cái)物流程待優(yōu)化，數(shù)字化對(duì)管理管控的支撐待提升等挑戰(zhàn)。
面對(duì)挑戰(zhàn)，德邦快遞積極應(yīng)對(duì)，開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。
作為交通物流行業(yè)數(shù)字化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者，SAP 在快遞、快運(yùn)、合同物流、港口、航運(yùn)、航空、鐵路等全運(yùn)輸價(jià)值鏈上有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在構(gòu)建業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺(tái)、集團(tuán)管控體系、業(yè)務(wù)管理一體化、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用等方面積極協(xié)助全球領(lǐng)先企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
這次面臨新的挑戰(zhàn)，通過與 SAP 的深入交流溝通，對(duì)標(biāo)世界領(lǐng)先物流企業(yè)，德邦快遞最終確定新階段的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)：以 SAP 數(shù)字化核心為基礎(chǔ)，構(gòu)建人、財(cái)、物一體化管理平臺(tái)。
德邦快遞與 SAP 在2019年底簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，選擇了 SAP S/4HANA 等解決方案及 SAP 原廠服務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，快速推進(jìn)一體化管理平臺(tái)建設(shè)工作。作為承載德邦快遞新一階段轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目被命名為 SAP 鯤鵬項(xiàng)目，并于2020年9月簽署藍(lán)圖，經(jīng)過雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的通力合作，最終于2021年5月實(shí)現(xiàn)一期項(xiàng)目順利上線。
解決方案及收益
鯤鵬項(xiàng)目中，一體化管理平臺(tái)在財(cái)務(wù)層面實(shí)現(xiàn)了：
● 核算報(bào)表精細(xì)化，通過打通業(yè)財(cái)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)報(bào)表可追溯至明細(xì)業(yè)務(wù)單據(jù)，為公司報(bào)表披露提供更為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持，降低外審風(fēng)險(xiǎn);增加報(bào)表維度11個(gè)，維度做得更精細(xì)，數(shù)據(jù)可追溯。
● 資產(chǎn)全生命周期管理，使資產(chǎn)異常率得到明顯下降。
● 預(yù)算編制實(shí)現(xiàn)100%線上化編制。
在物資管理上：
● 以采購和財(cái)務(wù)打通為核心，通過 SAP 物資管理系統(tǒng)加供應(yīng)商管理平臺(tái)，物資需求管理平臺(tái)，倉庫管理系統(tǒng)等建立端到端采購體系，推動(dòng)了從申請(qǐng)、發(fā)放到簽收的全鏈路的優(yōu)化。
● 在尋源招采流程，供應(yīng)商協(xié)同流程兩大基石流程中實(shí)現(xiàn)了線上化采購流程，建立電子合同，訂單自動(dòng)抓取合同價(jià)格等數(shù)字化管理方式。
人力管理上：
● 通過一體化管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)單據(jù)電子化，人力相關(guān)流程的一站式辦理：人力合同100%線上化，一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)一管理，實(shí)時(shí)調(diào)取人力信息。
● 計(jì)提方面則實(shí)現(xiàn)了核算自動(dòng)化、提成可視化，將核算準(zhǔn)確率提升至99.8%以上，年節(jié)約薪酬成本超數(shù)千萬元。
項(xiàng)目實(shí)施上：
● 通過原廠實(shí)施團(tuán)隊(duì)的顧問資源保障，借助物流行業(yè)頭部企業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合德邦快遞實(shí)際業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建立了德邦快遞高層管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)銜，專業(yè)高效的行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)和顧問團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的項(xiàng)目組織架構(gòu)，在11個(gè)月的實(shí)施周期內(nèi)完成項(xiàng)目范圍的落地，并達(dá)到預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)。
● 項(xiàng)目通過傳幫帶的模式，在實(shí)施落地過程中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和知識(shí)儲(chǔ)備，培養(yǎng)了一批具備專業(yè)技能的德邦快遞內(nèi)部資源，建立了高效的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，為未來流程優(yōu)化，數(shù)據(jù)整合提供了堅(jiān)實(shí)的人員儲(chǔ)備。同時(shí)人員儲(chǔ)備和知識(shí)積累也為德邦快遞業(yè)務(wù)的提升和業(yè)務(wù)拓展提供了高質(zhì)量的可行性。
通過 SAP 鯤鵬項(xiàng)目，德邦快遞構(gòu)建了一體化的管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物領(lǐng)域的核心變革，改善優(yōu)化了薪資管理體系。
更重要的是，一體化管理平臺(tái)為德邦快遞的創(chuàng)新發(fā)展提供了穩(wěn)固的基礎(chǔ)，支撐德邦快遞快速轉(zhuǎn)型、賦能新業(yè)務(wù)發(fā)展、積極參與行業(yè)競爭。
鯤鵬展翅，必將昇騰萬里。在數(shù)字化愿景的牽引下，德邦快遞將繼續(xù)與 SAP 攜手, 二期項(xiàng)目上在預(yù)算管控與管控預(yù)測管理，資金管理，體驗(yàn)優(yōu)化，物料管理，主數(shù)據(jù)優(yōu)化等項(xiàng)目上，持續(xù)推動(dòng)德邦快遞的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，共創(chuàng)行業(yè)新價(jià)值。
（轉(zhuǎn)載）
